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04區經理四會-1.會規劃

  • 更新時間:2017-09-09
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    資料部分文字內容:
    清楚目標管理在營業區實踐中的重要意義,學習MBO的具體運用方式、步驟。學員能夠舉一反三,運用在夏季STAR增員運作中

    MBO目標管理的由來
    目標管理(Management by objectives縮寫為MBO)是20世紀50年代中期出現于美國,以泰勒的科學管理和行為科學理論(特別是其中的參與管理)為基礎形成的一套管理制度。憑借這種制度,可以使組織的成員親自參加工作目標的制定,實現“自我控制”,并努力完成工作目標。而對于員工的工作成果,由于有明確的目標作為考核標準,從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發員工為完成組織目標而努力。由于這種管理制度特別適用于對主管人員的管理,所以被稱為“管理中的管理”。

    1954年,德魯克在《管理的實踐》一書中,首先提出了“目標管理和自我控制”的主張。之后,他又在此基礎上發展了這一主張,他認為,企業的目的和任務,必須化為目標,企業的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導,以此來達到企業的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標,則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作,則企業規模越大,人員越多時,發生沖突和浪費的可能性就越大。



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